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개인정보처리방침
개인정보 보호에 관한 방침입니다.
핵심 안내
- • 수집 정보: 이름, 이메일, 프로젝트 설명 (선택: 연락처, 일정)
- • 이용 목적: 상담 및 MVP 개발 서비스 제공
- • 보유 기간: 서비스 종료 후 관계 법령에 따라 최대 5년
- • 제3자 제공: 원칙적으로 제공하지 않음
- • 열람/삭제 요청: 카카오톡 오픈채팅으로 언제든 가능
제1조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
티티지지(이하 "회사")는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집·이용합니다.
• 상담 서비스 제공: 상담 신청 접수, 일정 조율, 프로젝트 요구사항 파악
• 서비스 계약 이행: MVP 개발 서비스 제공, 결과물 전달, 대금 결제
• 고객 관리: 문의 응대, 서비스 안내, 분쟁 해결
• 서비스 개선: 이용 통계 분석, 서비스 품질 향상
제2조 (수집하는 개인정보 항목)
[필수 항목]
• 이름: 상담 및 계약 당사자 확인
• 이메일: 상담 결과 안내, 결과물 전달
• 프로젝트 설명: 서비스 요구사항 파악
[선택 항목]
• 연락처(전화번호): 유선 상담 시 필요
• 프로젝트 유형: 맞춤형 서비스 제공
• 희망 일정: 일정 조율
[자동 수집 항목]
• IP 주소, 접속 일시, 브라우저 종류, 운영체제 정보
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회사는 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 보관합니다.
• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
• 웹사이트 방문기록: 3개월 (통신비밀보호법)
법령에 따른 보존 기간이 경과한 후에는 즉시 파기합니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
제5조 (개인정보 처리 위탁)
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
[결제 처리]
• 위탁업체: 주식회사 토스페이먼츠
• 위탁업무: 결제 처리 및 결제 정보 관리
[알림 서비스]
• 위탁업체: Telegram Messenger Inc.
• 위탁업무: 상담 신청 알림 발송
회사는 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공 금지, 사고 시 책임부담, 위탁기간 종료 후 개인정보의 반환 또는 파기 의무 등을 규정하고 있습니다.
제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
[파기 절차]
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
[파기 방법]
• 전자적 파일: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
• 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리정지 요구
권리 행사는 카카오톡 오픈채팅(https://open.kakao.com/o/sWkkmwbi)을 통해 요청하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
[관리적 조치]
• 내부관리계획 수립 및 시행
• 개인정보 취급 직원의 최소화
[기술적 조치]
• 개인정보 암호화
• 해킹 등에 대비한 보안프로그램 설치 및 갱신
• 접근통제장치의 설치 및 운영
[물리적 조치]
• 개인정보 보관 장소에 대한 접근 통제
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• 문의: 카카오톡 오픈채팅 (https://open.kakao.com/o/sWkkmwbi)
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• 대검찰청 사이버수사과: 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버안전국: 182 (cyberbureau.police.go.kr)
제12조 (개인정보처리방침의 변경)
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
다만, 이용자 권리의 중대한 변경이 발생하는 경우에는 최소 30일 전에 공지합니다.
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